1. Satıcı
Bu sitede satışa sunulan ürünlerin satıcısı: GiftGame. Adres: İletişim bilgisi için site sahibine başvurabilirsiniz.. İletişim: İletişim bilgisi için site sahibine başvurabilirsiniz.. Sitenin altyapısını sağlayan yazılım hizmeti satışın tarafı değildir; ödeme, teslimat, iade ve garanti konularındaki tüm yükümlülükler satıcıya aittir.
2. Ürün ve fiyat
Ürünün temel nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında yazılıdır. Fiyatlar, aksi belirtilmedikçe, tüm vergiler dahil olarak gösterilir. Kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme ek ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir; toplam tutar siparişi tamamlamadan önce açıkça görünür. Fiyatı belirtilmeyen ("fiyat sorunuz") ürünler siteden sipariş edilemez, yalnız iletişim yoluyla görüşülür.
3. Ödeme
Satıcının sunduğu ödeme yöntemleri sipariş sırasında gösterilir; bunlar kapıda ödeme, teslim alırken ödeme, havale/EFT ve kartla online ödeme olabilir. Online ödeme, satıcının kendi ödeme kuruluşu hesabı üzerinden ve ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır; kart bilgileriniz bu sitede saklanmaz. Havale/EFT seçtiğinizde ödeme bilgileri sipariş onay sayfasında yer alır; ödeme satıcı tarafından teyit edilene kadar sipariş hazırlanmayabilir.
4. Teslimat
Teslimat, seçiminize göre satıcıdan teslim alma ya da kargo ile adrese teslim şeklinde yapılır. Kargo süresi ve tahmini teslim, satıcı tarafından sipariş onayında bildirilir. Kargoya verilen siparişin takip bağlantısı, sipariş takip sayfasında görünür. Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz ve hasarlı gelen paketi kargo görevlisine tutanakla iade etmeniz önerilir.
5. Cayma hakkı ve iade
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi İletişim bilgisi için site sahibine başvurabilirsiniz. üzerinden satıcıya yapılır. Kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulan, hijyen gerekçesiyle iadesi mümkün olmayan ambalajı açılmış ürünler gibi mevzuatta sayılan istisnalar cayma hakkı kapsamı dışındadır. İade edilen ürünün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasını takiben, ödeme yönteminize uygun biçimde satıcı tarafından iade edilir.
6. Sipariş iptali
Siparişinizi, satıcı onaylamadan ve ödemesi alınmadan önce sipariş takip sayfasından iptal edebilirsiniz. Onaylanmış siparişlerin iptali için satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir. Satıcı, stok tükenmesi veya ödemenin teyit edilememesi gibi durumlarda siparişi iptal ederek sizi bilgilendirir.
7. Uyuşmazlık ve başvuru
Şikâyet ve talepleriniz için önce İletişim bilgisi için site sahibine başvurabilirsiniz. üzerinden satıcıya başvurabilirsiniz. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, mevzuatın belirlediği parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi gizlilik metnindedir.
Bu metinle ilgili talep ve başvurularınızı, hesabınızla giriş yaptıktan sonra yönetim panelindeki Destek ekranından iletebilirsiniz.